
イベントについて
会場内で飲食はできますか?
お飲み物はペットボトルに限りお持ち込み頂けます。
会場内に自動販売機はありますか?
会場によって異なり、自動販売機の設置がない会場も御座いますので
事前に購入を頂いてからのご来場をオススメいたします。
特典会の順番を速めてもらえますか?
交通機関等時間のご都合があるかと存じますので、お急ぎのお客様は優先的にお並びいただけます。当日、特典会の前にスタッフよりご案内させていただきますので、スタッフの指示に従ってください。
荷物預かりはしてくれますか?
基本的には会場に持ち込むお手荷物はお客様自身で身に着ける、持っていられる大きさや量にてお願い致します。
大きなお荷物やキャリーケースは近隣のコインロッカー等事前にお預けいただくなどのご協力をお願いいたします。
会場次第ではお荷物をお預かりできる場合もございますが、お預かりできる数量に限りもあるため、
必ずしもお預かりができるお約束は出来かねますことご了承ください。
またお預かりした荷物につきまして、弊社では紛失・盗難などの責任は負い兼ねます、ご了承ください。
開演に遅れても途中入場はできますか?
途中からでもご入場いただけますが、公演によっては、演出上の都合によりお座席にご案内できないお時間がある可能性もございます。予めご了承くださいませ。
手紙やプレゼントの受付はしていますか?
各公演によって異なる場合がございます。対象公演受付ページにてご確認ください。また、以下のプレゼントは禁止とさせていただきます。
また、電話番号やSNS等、連絡手段の明記されているファンレターやプレゼントを渡すことは禁止になります。運営判断によりやむを得ず受け取りをお断りする場合がございます。予めご承知おきください。
出演者の入待ち・出待ちは出来ますか?
「入り待ち」「出待ち」は禁止とさせていただきます。
劇場内で写真撮影をしてもよいですか?
公演中の写真撮影・録音・録画は固くお断りいたします。
公演中以外の撮影につきましても、他のお客様の映り込みがないか等、十分にご配慮を頂きますようお願い致します。
車椅子席で来場することはできますか?
車椅子でのご来場につきましては、可能な範囲でご対応をさせていただいておりますが、
会場の設備状況により、エレベーターがない場合などは十分なご案内ができない可能性がございます。
ご不安がある場合は、事前にご連絡を頂けましたら会場状況を確認のうえご案内させて頂きます。
※階段などを使用してのスタッフによる介助・補助につきまして、恐れ入りますが安全上の理由からお受けいたしかねます。ご理解ご了承を頂きますようお願い申し上げます。
※付き添いの方もチケットが必要です。
※会場によっては会場内に車椅子専用スペースがございません。
車椅子でお越しのお客様やご案内にお手伝いの必要なお客様は、スペースを確保させて頂きますので、抽選発表日より1週間以内に事前のご連絡をお願い致します。
上記を全てご理解、ご了承をいただいた上で、ご観覧をご希望の方はチケットをお申し込み・ご購入願います。ご不便をおかけする箇所もございますので、あらかじめご了承ください。
その他の注意事項
「よくあるご質問」「イベントに関する注意事項とご案内」をご確認いただいても解決しない場合は、お手数ですが、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。